PERGUNTAS FREQUENTES
 
Não é arriscado transferir o meu dinheiro para a conta de um desconhecido num outro país, ou de adiantar um sinal a uma empresa que eu não conheço?
  
Todos os carros que aconselhamos aos nosso clientes são provenientes de comerciantes idóneos. Essa idoneidade é verificada consultando a informação disponível sobre o comerciante no registo comercial, na bases de dados da Dun & Bradstreet e na informação disponível na Internet. Muitos dos comerciantes que apresentam os preços mais baixos já são nossos conhecidos.
A nossa seriedade e idoneidade pode ser averiguada sem qualquer problema. Os bancos com os quais trabalhamos (BPI e BES), dar-lhe-ão referências nossas.
  
Posso confiar no relatório de estado do carro que me é enviado?
  
O relatório de estado do carro não pretende descrever exaustivamente o estado da viatura, mas sim falhas extraordinárias e desgaste anormal. É evidente que quanto mais anos tiver o carro, maior é a probabilidade do seu estado não ser o melhor. Grandes riscos, componentes defeituosos, partidos e falhas eléctricas ou mecânicas são identificadas.
  
Que garantia tenho do carro estar em condições e ser realmente o carro que escolhi?
  
 A VDV assume a responsabilidade da conformidade. Se tal não for de todo possível de respeitar, proporemos outra viatura ou será anulado o negócio com devolução integral de todas as verbas pagas.  
    
    
Os carros têm garantia?
  
 Todos os carros vendidos por comerciantes têm garantia. A questão prática que se coloca é que nem todas as garantias são válidas a nível europeu.
Os carros com menos de 2 anos têm garantia do fabricante válida a nível europeu. Apartir dos 2 anos as garantias são da responsabilidade dos comerciantes. De qualquer forma, através da VDV poderá adquirir uma garantia de 12 ou 24 meses, válida em Portugal Continental e Ilhas.  
    
     
Tenho que pagar IVA quando importo um carro?
  
 De acordo com a lei comunitária, quando um consumidor europeu adquire um produto dentro da EU, deverá pagar o IVA no momento da transacção. Sendo assim, o IVA deverá ser liquidado na compra do automóvel, e não haverá IVA adicional a liquidar em Portugal.  
 
 

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